"QUOI ?!", dit une femme jamaïcaine nommée Celia.
"Je suis désolé, mais c'est comme ça, nous avons un travail urgent de la part de The Policy Group, et tout le monde doit travailler jusqu'à un quart d'heure."
Le groupe de politique ne fait pas techniquement partie de l'entreprise pour laquelle Anders travaille. La société d'Anders s'appelle Windgate Research, et c'est un sondage pour les libéraux fédéraux. The Policy Group a son bureau à mi-chemin entre les suites exécutives de Windgate et le lieu de travail d'Anders. À son tour, il fait des sondages pour les conservateurs provinciaux. Les deux entreprises utilisent les mêmes intervieweurs.
Celia dit haut et fort: "JE M'ENREGISTRE POUR DIX, ET C'EST QUAND JE QUITTE: VOUS VOULEZ PERSONNALISER DES HEURES SUPPLEMENTAIRES, VOUS LES DITES D'AVANCE."
Anders écoute Celia avec une sorte de neutralité lointaine. Il ne partage pas sa fureur. Puis il commence à penser à ce qui se passe et se met en colère non seulement parce que Celia a raison, mais parce qu'elle ne précise pas la nature exacte de la façon dont la vérité est tournée.
La description de cette enquête comme un «travail urgent» est un abus de langage; alors qu'il est entendu que certaines enquêtes sont plus urgentes que d'autres, elles ont toutes besoin d'au moins un jour ou deux de préparation. Si rien d'autre, l'analyste qui a écrit cette enquête particulière aurait commencé à travailler dessus au début de l'après-midi. Il n'y a aucun moyen que la direction ait pu «juste» découvrir qu'elle avait besoin de cette enquête.
Puis une partie plus calculatrice et plus prudente de l'esprit d'Anders entre en jeu. Il a eu du mal à s'entendre avec les superviseurs dernièrement - même le génial normalement Jeremy a été piquant. Et Anders, un étudiant universitaire avec des ambitions post-graduation, est trop intellectuellement fier de supporter la condescendance de bas niveau qui est habituellement dirigée vers les enquêteurs. Il a tendance à revenir en arrière lorsqu'il est critiqué. Il sait qu'il a la réputation d'être difficile. S'il restait quinze minutes de plus, ça l'aiderait à descendre dans les bons livres des surveillants.
"Tout le monde se déconnecte", dit Jeremy à toute la pièce. Il répète son message encore quelques fois, comme un crieur de ville corpulent marchant dans une rue d'ordinateurs.
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